Relance de ticket
Merci de bien vouloir compléter ce formulaire.
Nous pourrons ensuite relancer la demande auprès de nos équipes techniques.
Votre e-mail de connexion
Votre nom et prénom
Code de facturation
Nom du compte
Numéro de ticket
Date de la demande
Statut du dossier
Sujet du ticket
Votre dossier est un dossier stratégique ?
Volume du dossier ou intérêt stratégique via acquisition de nouveaux clients
Avez-vous une solution de contournement ?
Quel blocage rencontrez-vous pour la mise en oeuvre du contournement ?
Quel est le nombre de salariés impactés par la problématique ?
La problématique est lié à un paramétrage spécifique ?
Pouvez-vous nous préciser l'échéance de résolution souhaité et sa motivation ?
L'assistance vous a-t-elle déjà communiqué un délai de résolution ? (Si oui, lequel)
Description